Si estas cifras son ciertas, la posibilidad de hacer una mayor apertura hacia la web por parte de las empresas, se dar? con mayor fuerza para el a?o siguiente.
Las empresas deben perder el miedo a tener su propia p?gina web y deben buscar mejores formas de comunicarse con sus clientes a trav?s de internet. Eso se logra con m?todos diferentes a simples formularios de contacto, toda empresa es capaza de generar y ser noticia en cualquier momento y a cualquier hora.
Difundir los avances, alcances y mejoras en la empresa, es una forma de comunicarse con el cliente. Analizar la competencia, ser? cada vez constante.
Las cifras
– Computadores: hay 1,7 millones de PC instalados. La penetraci?n en la poblaci?n es baja: 4,1 por ciento (el promedio de Am?rica Latina es 6 por ciento). Pero las ventas crecieron 52 por ciento en el 2005: se vendieron 520.000 PC (450.000 de escritorio y 70.000 port?tiles), frente a 342.000 del 2004, seg?n la firma IDC.
– Internet: Colombia tiene 4,7 millones de usuarios, seg?n la CRT, para una penetraci?n de 11,6 por ciento, que es baja. Por ejemplo, en Suecia es 75 por ciento; en E.U., 68; en Jap?n, 67 y en Chile, 36. Una tendencia positiva en Colombia es que las conexiones de banda ancha (las de mayor velocidad) aumentaron 150 por ciento en el 2005. Una negativa: esas conexiones son lentas frente a las de otros pa?ses (la mayor?a son de 100 a 200 Kbps, entre 15 y 30 veces menos velocidad que un servicio del mismo precio en E.U.).
– Celulares: la penetraci?n es del 61 por ciento, gracias al espectacular crecimiento de los ?ltimos dos a?os, cuando se pas? a 7 a 25 millones de tel?fonos. Eso nos sit?a por encima del promedio Latinoamericano (38 por ciento) y muy cerca del l?der de la regi?n (Chile, con 65 por ciento). Sin embargo, hay naciones como Suecia, Inglaterra o Espa?a donde la penetraci?n es del 100 por ciento.
– Telefon?a IP: Orbitel y ETB comenzaron a ofrecer llamadas por Internet al p?blico, que tienen tarifas de larga distancia internacional hasta 70 por ciento m?s bajas.
– Redes inal?mbricas: Orbitel ofrecer? Internet sin cables en 12 capitales antes de terminar el 2006; Telebucaramanga ya lo tiene en tres ciudades de Santander. Otros operadores ofrecen acceso inal?mbrico en algunas zonas de varias ciudades.
